RGPD - Protection des données personnelles

Atlas Pro ONTV accorde une importance particulière à la protection des données personnelles. La présente page décrit la manière dont les données peuvent être collectées, utilisées, conservées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site atlasproontvofficiel.fr est Atlas Pro ONTV.

• Email : support@atlasproontvofficiel.fr
• Support : support Atlas Pro ONTV

2. Données susceptibles d’être collectées

Selon l’utilisation du site et des formulaires disponibles, les catégories de données suivantes peuvent être collectées :

3. Finalités du traitement

Les données personnelles peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

• répondre aux demandes de contact, d’essai ou de support ;
• gérer les commandes, activations et échanges relatifs au service ;
• assurer le suivi client et l’assistance ;
• améliorer la qualité du site et des services ;
• sécuriser le site, détecter les abus ou prévenir la fraude ;
• respecter les obligations légales, comptables ou réglementaires.

4. Base légale du traitement

Les traitements de données personnelles reposent, selon les cas, sur :

• l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;
• l’intérêt légitime du responsable du traitement (sécurité, amélioration du service, support) ;
• le respect d’une obligation légale ;
• le consentement, lorsqu’il est requis par la réglementation applicable.

5. Durée de conservation

Les données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies, sous réserve des obligations légales imposant une conservation plus longue.

• Données de contact et support : durée nécessaire au traitement de la demande, puis archivage limité si nécessaire ;
• Données liées aux commandes et facturation : conservation selon les obligations légales et comptables ;
• Données techniques et logs : durée limitée nécessaire à la sécurité et au bon fonctionnement du site.

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes ou prestataires habilités à les traiter dans le cadre de leurs missions, notamment pour l’hébergement, le paiement, le support ou la maintenance technique.

7. Sécurité des données

Atlas Pro ONTV met en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’altération, l’accès non autorisé ou la divulgation.

• accès restreint aux données selon les besoins ;
• mesures de sécurité techniques sur le site et les systèmes ;
• surveillance et maintenance des environnements utilisés ;
• bonnes pratiques internes de protection des informations.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez, selon la situation applicable, des droits suivants :

• droit d’accès à vos données personnelles ;
• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l’effacement dans les limites prévues par la loi ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition dans certains cas ;
• droit à la portabilité lorsque ce droit s’applique ;
• droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

9. Transfert de données

Certains services techniques ou prestataires peuvent impliquer un hébergement ou un traitement en dehors de votre pays de résidence. Lorsque cela est nécessaire, des garanties appropriées sont mises en place conformément à la réglementation applicable.

10. Cookies et technologies similaires

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires pour assurer son fonctionnement, améliorer l’expérience utilisateur, mesurer certaines interactions et sécuriser les services. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la politique de confidentialité.

11. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation, vous pouvez contacter Atlas Pro ONTV pour chercher une solution amiable. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

12. Contact

Pour toute question relative à la protection des données personnelles ou à la présente page, vous pouvez utiliser les coordonnées suivantes :