Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité explique comment Atlas Pro ONTV collecte, utilise, protège et traite vos données personnelles conformément au RGPD et aux lois applicables. En utilisant nos services IPTV, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Données Collectées

Atlas Pro ONTV collecte uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du service :

• Données d’identification : nom, prénom (si fourni), adresse email.
• Données techniques : adresse IP, appareil utilisé, logs de connexion.
• Données de paiement : gérées uniquement par nos prestataires (Stripe, PayPal, etc.). Nous ne stockons aucune donnée bancaire.
• Données de support : messages envoyés via WhatsApp, email ou formulaire.

2. Finalité de la Collecte

Les données sont utilisées pour :

• Fournir et activer votre abonnement IPTV
• Assurer le support client 24/7
• Gérer vos commandes et paiements
• Améliorer la performance et la qualité du service
• Garantir la sécurité du système et prévenir les fraudes

3. Base Légale du Traitement

Selon le RGPD, vos données sont traitées sur la base :

• De l’exécution du contrat d’abonnement
• De votre consentement explicite
• De l’intérêt légitime lié à la sécurité du service

4. Conservation des Données

Vos données sont conservées pendant toute la durée de votre abonnement, puis archivées pour une période maximale de 12 mois sauf obligations légales contraires.

5. Partage des Données

Atlas Pro ONTV ne revend aucune donnée personnelle. Vos informations peuvent être partagées uniquement avec :

• Fournisseurs de paiement (Stripe, PayPal)
• Plateformes d’emailing pour l’envoi des identifiants
• Techniciens du support en cas d’assistance

Aucun partage n’est effectué à des fins commerciales.

6. Cookies et Suivi

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site, ainsi que des cookies d’analyse anonymisés (ex. : Google Analytics). Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière de consentement.

7. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité renforcées :

• Chiffrement SSL
• Accès restreint aux données
• Protection anti-DDoS
• Systèmes de détection d’usage frauduleux

8. Droits des Utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”)
• Droit d’opposition
• Droit à la limitation
• Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via notre page support.

9. Transfert Hors Union Européenne

Certains paiements ou outils techniques peuvent impliquer un transfert de données hors UE. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles conformes au RGPD.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :

• Email : Support@atlasproontvofficiel.fr
• WhatsApp : disponible depuis la page support
• Support : /support atlas pro