FAQ IPTV Atlas Pro — Réponses à Vos Questions

Atlas Pro ONTV est un service IPTV premium qui vous donne accès à plus de 15 000 chaînes TV en direct et plus de 35 000 films et séries en VOD en qualité HD/4K. Le service fonctionne sur Smart TV, Android, iOS, PC, box TV et bien d'autres appareils.

La livraison est quasi instantanée. Après validation de votre paiement, vous recevez vos identifiants (nom d'utilisateur et mot de passe) par email généralement en 1 à 5 minutes. Vous pouvez alors activer votre abonnement et profiter immédiatement de plus de 15 000 chaînes et 35 000 VOD. Pensez à vérifier votre dossier spam si vous ne voyez pas l’email.

L'installation dépend de votre appareil. Sur Android, vous installez une application IPTV compatible puis entrez vos identifiants. Sur iOS, vous passez par une app IPTV de l’App Store. Sur Smart TV, vous utilisez le store de votre TV ou une application dédiée IPTV. Consultez notre guide d'installation complet pour des instructions détaillées étape par étape.

Oui, Atlas Pro ONTV fonctionne uniquement via Internet. Aucune antenne ni parabole n’est nécessaire. Une connexion Internet stable (au moins 10 Mbps recommandés pour la HD) suffit pour profiter de vos chaînes et VOD en qualité HD/4K.

Atlas Pro est compatible avec la plupart des appareils : Smart TV (Android TV, etc.), box Android, Fire TV Stick, smartphones et tablettes Android, iPhone / iPad, PC Windows, Mac, et certaines box IPTV. Consultez notre page de compatibilité et d'installation pour voir la liste détaillée et les tutoriels.

Vous pouvez installer Atlas Pro sur plusieurs appareils, mais le nombre de connexions simultanées dépend de votre formule (1, 2 ou 3 écrans). Consultez notre page tarifs pour voir les options disponibles et choisir l’offre la plus adaptée.

Dans la plupart des cas, aucun VPN n'est nécessaire pour utiliser Atlas Pro ONTV. Le service est optimisé pour fonctionner directement via votre connexion Internet. Un VPN peut toutefois être utilisé si vous souhaitez plus de confidentialité ou si votre FAI limite certains flux.

Pour une expérience confortable, nous recommandons au minimum : environ 10 Mbps pour la HD et 20–25 Mbps pour la 4K. Une connexion stable est plus importante que la vitesse maximale annoncée par votre opérateur.

Nous proposons plusieurs moyens de paiement sécurisés selon votre pays : paiement en ligne, portefeuille électronique et virement bancaire instantané. Tous les paiements sont protégés via un chiffrement SSL pour garantir la sécurité de vos informations.

Le prix dépend de la durée de l’abonnement et du nombre d’écrans simultanés. Nous proposons plusieurs formules pour 6 ou 12 mois avec 1, 2 ou 3 connexions. Pour connaître les tarifs à jour et les promotions en cours, rendez-vous sur notre page des tarifs Atlas Pro ONTV .

Oui, nous proposons un essai IPTV de 24 heures pour tester la qualité de notre service. Vous pouvez en faire la demande sur la page essai IPTV gratuit ou en nous contactant directement via WhatsApp depuis le site.

Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours sous conditions. Si vous rencontrez un problème technique non résolu, vous pouvez contacter notre support pour étudier un remboursement. Tous les détails sont disponibles sur notre politique de remboursement .

Dans la majorité des cas, vos identifiants sont envoyés en quelques minutes après la confirmation du paiement. Le délai maximal indiqué est de 24 heures, mais en pratique l’activation est généralement instantanée. Pensez à vérifier vos courriers indésirables si vous ne voyez pas l’email.

Vous pouvez contacter notre équipe de support 24/7 via WhatsApp, email ou directement depuis notre page de support Atlas Pro . Nous vous aidons pour l’installation, la configuration ou tout autre problème lié à votre abonnement IPTV.

Oui, Atlas Pro ONTV fonctionne dans de nombreux pays. Tant que vous disposez d’une connexion Internet stable, vous pouvez utiliser votre abonnement depuis l’étranger. De nombreux clients nous utilisent depuis l’Europe et d’autres régions.

Oui, un EPG complet (guide des programmes) est disponible pour la plupart des chaînes. Vous pouvez voir les programmes en cours et à venir, ce qui facilite la navigation et la planification de vos soirées TV.