Droit d’auteur
Œuvre écrite, image, photographie, vidéo, création graphique ou autre contenu original dont vous êtes titulaire ou représentant autorisé.
Vous êtes titulaire d’un droit d’auteur, d’une marque ou d’un autre droit de propriété intellectuelle et vous avez identifié un contenu précis sur atlasproontvofficiel.fr qui pourrait porter atteinte à ce droit ? Utilisez cette procédure pour transmettre une demande claire à Atlas Pro ONTV, avec l’URL concernée, votre qualité pour agir et les éléments utiles à l’examen.
Cette page permet également de contester un retrait lorsqu’un contenu a été désactivé ou retiré par erreur. Elle concerne les demandes de propriété intellectuelle ; pour un problème technique, une commande ou un accès Atlas Pro ONTV, utilisez directement le support Atlas Pro ONTV.
Utilisez cette procédure lorsque votre demande concerne un élément précisément identifiable accessible sur le domaine Atlas Pro ONTV et que vous estimez détenir, ou représenter, un droit de propriété intellectuelle susceptible d’être affecté. Le signalement peut notamment porter sur un texte, une image, un logo, une photographie, une vidéo, un document, une marque ou un autre élément protégé.
La demande doit viser un contenu précis. Si l’élément se trouve uniquement sur une plateforme tierce et n’est ni hébergé ni contrôlé par atlasproontvofficiel.fr, contactez en priorité la plateforme ou l’hébergeur concerné. Pour une demande liée aux tarifs Atlas Pro ONTV, à une installation, à un paiement ou à une assistance technique, cette procédure n’est pas le bon canal.
Œuvre écrite, image, photographie, vidéo, création graphique ou autre contenu original dont vous êtes titulaire ou représentant autorisé.
Nom commercial, marque enregistrée, logo ou signe distinctif utilisé d’une manière que vous estimez non autorisée.
Autre droit identifiable pouvant être documenté avec une base, un titulaire et un élément précis à examiner.
Buffering, activation, EPG, installation ou compatibilité doivent être traités via le support Atlas Pro ONTV ou le dépannage Atlas Pro ONTV.
Une demande liée à un paiement ou une commande relève de la politique de remboursement, pas d’un signalement de droits d’auteur.
La procédure de propriété intellectuelle ne doit pas être utilisée pour faire retirer une opinion, une critique ou un désaccord commercial simplement parce qu’il est défavorable.
Un signalement précis peut être examiné plus efficacement qu’un message général. Avant d’envoyer votre demande, rassemblez les informations qui permettent d’identifier le droit, le contenu contesté et votre qualité pour agir. Évitez les pièces sans rapport avec la demande et ne transmettez pas de données sensibles inutiles.
| Élément | Ce qu’il faut indiquer | Pourquoi c’est utile | Bonne pratique |
|---|---|---|---|
| Votre identité ou organisation | Nom, dénomination et moyen fiable de vous répondre. | Permet d’identifier le demandeur et de poursuivre l’échange. | Évitez d’envoyer une pièce d’identité complète sauf nécessité réelle. |
| Votre qualité pour agir | Titulaire du droit ou représentant autorisé. | Permet de comprendre à quel titre vous demandez une mesure. | Si vous représentez un tiers, indiquez clairement cette qualité. |
| Œuvre ou droit invoqué | Titre, description, marque, référence ou autre élément permettant de l’identifier. | Distingue l’élément original du contenu que vous contestez. | Ajoutez un lien ou une référence vérifiable si elle existe. |
| URL Atlas Pro ONTV concernée | Adresse exacte de la page et emplacement du contenu dans la page. | Permet un examen ciblé sans viser l’ensemble du site. | Ajoutez une capture datée si elle aide à localiser l’élément. |
| Motif du signalement | Expliquez brièvement pourquoi l’utilisation serait non autorisée selon vos informations. | Permet d’évaluer la demande et de rechercher une éventuelle autorisation. | Mentionnez les licences ou exceptions que vous avez déjà vérifiées. |
| Mesure souhaitée | Correction, retrait, désactivation, attribution ou autre mesure précise. | Clarifie l’objectif de votre demande. | Demandez une mesure proportionnée au problème identifié. |
| Déclarations | Bonne foi, exactitude des informations et autorisation à agir. | Réduit les demandes imprécises ou abusives. | Datez et signez le message de manière physique ou électronique. |
Le canal recommandé est l’email, car il permet de conserver la demande, les URL, les déclarations et les pièces dans un dossier unique. Le téléphone peut servir à poser une question préalable, mais il ne remplace pas une demande écrite suffisamment détaillée lorsqu’un retrait ou une mesure sur un contenu est demandé.
Après réception, Atlas Pro ONTV peut examiner les informations fournies, demander des précisions ou vérifier si le contenu identifié se trouve effectivement sur le domaine et peut faire l’objet d’une action. Une demande complète n’entraîne pas automatiquement un retrait : la mesure dépend des faits, du droit invoqué, des éléments disponibles et, le cas échéant, d’une autorisation ou d’une exception applicable.
Selon la situation, une mesure peut notamment consister à corriger une attribution, modifier un élément, limiter temporairement l’accès à un contenu, le retirer, demander des informations supplémentaires ou refuser une demande manifestement insuffisante. Aucun délai fixe n’est promis sur cette page. Si votre demande présente une urgence particulière, expliquez clairement la nature de cette urgence et les éléments objectifs permettant de l’évaluer.
Si vous estimez qu’un contenu a été retiré ou désactivé par erreur, vous pouvez envoyer une contestation distincte. Identifiez le contenu concerné, l’ancienne URL si elle est connue, la date approximative du retrait et la raison précise pour laquelle vous considérez que la mesure doit être réexaminée.
| À fournir | Exemple d’information | Objectif |
|---|---|---|
| Contenu retiré | Titre, ancienne URL et emplacement avant retrait. | Identifier exactement la décision à réexaminer. |
| Motif de la contestation | Erreur d’identification, autorisation, licence, propriété ou autre base précise. | Expliquer pourquoi la mesure serait injustifiée. |
| Éléments justificatifs | Autorisation, contrat, échange pertinent, fichier source ou référence de licence. | Donner des éléments concrets au nouvel examen. |
| Coordonnées, date et signature | Moyen de réponse fiable, date d’envoi et signature. | Authentifier et suivre la contestation. |
La même adresse peut être utilisée lorsqu’une demande concerne une marque, un logo ou un autre droit de propriété intellectuelle identifiable. Précisez la nature du droit, son titulaire, la référence qui permet de le vérifier, l’URL Atlas Pro ONTV concernée et l’utilisation que vous contestez. Si votre demande repose sur un enregistrement, indiquez le pays et la référence disponibles.
Ne présentez pas une simple ressemblance, un désaccord commercial ou une opinion défavorable comme une atteinte à la propriété intellectuelle. Une demande précise doit relier un droit identifiable à un contenu ou un usage déterminé.
Les informations reçues peuvent être utilisées pour identifier le demandeur, comprendre le droit invoqué, examiner le contenu, répondre à la demande et, lorsque cela est nécessaire, échanger avec les personnes ou prestataires impliqués dans l’examen. N’envoyez que ce qui est utile au traitement du dossier.
Ne transmettez jamais de mot de passe, code 2FA, code d’accès Atlas Pro ONTV complet, numéro de carte bancaire, cryptogramme, clé privée ou document personnel sans rapport direct avec le signalement. Pour comprendre les traitements de données présentés par le site, consultez la politique de confidentialité Atlas Pro ONTV et la page RGPD et droits sur les données.
Une demande sans URL précise, sans droit identifiable, manifestement automatisée ou dépourvue d’éléments permettant de comprendre le problème peut nécessiter des précisions ou ne pas pouvoir être traitée. De même, une procédure de propriété intellectuelle ne doit pas servir à obtenir le retrait d’un contenu simplement parce qu’il est critique, concurrent ou commercialement défavorable.
Avant d’envoyer votre message, relisez l’URL, vérifiez le droit invoqué, retirez les pièces non nécessaires et assurez-vous que la mesure demandée correspond réellement à l’atteinte alléguée. Cette préparation améliore la clarté du dossier et limite les échanges inutiles.
Le répertoire officiel permet notamment de vérifier si un service a désigné un agent DMCA auprès de l’administration américaine.
Consulter le répertoire officielRessource officielle française sur les contenus concernés par le droit d’auteur et les principes d’autorisation.
Consulter la ressource officielleInformations officielles sur les principaux droits concernant les données personnelles.
Consulter la CNILSelon la nature de votre demande, utilisez la page la plus adaptée afin d’obtenir une réponse plus directe.
Coordonnées et informations générales publiées pour le site.
Consulter les mentions légalesRègles applicables à l’utilisation du site et aux services présentés.
Lire les conditionsInformations sur les données personnelles et leur traitement annoncé.
Lire la politique de confidentialitéAccès, rectification, effacement et autres droits relatifs aux données personnelles.
Consulter la page RGPDCanal adapté aux demandes concernant une commande ou un paiement.
Voir la politique de remboursementAssistance pour l’installation, la compatibilité, l’activation ou le dépannage.
Contacter le supportElle fournit un canal pour signaler un contenu précis accessible sur le domaine qui pourrait porter atteinte à un droit d’auteur, une marque ou un autre droit de propriété intellectuelle, et pour transmettre les informations nécessaires à son examen.
Envoyez l’URL exacte de la page Atlas Pro ONTV concernée et, si nécessaire, décrivez l’emplacement du contenu dans cette page. Une demande visant uniquement le domaine entier est généralement trop imprécise.
Non. La demande peut être examinée, complétée ou refusée selon les informations disponibles, le droit invoqué, l’existence éventuelle d’une autorisation et le droit applicable.
Oui, si vous pouvez identifier le droit concerné, votre qualité pour agir, l’URL exacte et l’usage que vous contestez. Ajoutez une référence vérifiable de la marque lorsqu’elle existe.
Envoyez une demande distincte en indiquant le contenu retiré, son ancienne URL, le motif de votre contestation et les éléments qui justifient un nouvel examen.
Non. Pour une activation, une installation, un buffering, un EPG ou une compatibilité, utilisez le support ou le centre d’aide Atlas Pro ONTV.
N’envoyez pas de mot de passe, code 2FA, code d’accès complet, données bancaires complètes ou document personnel sans rapport nécessaire avec le dossier.
Écrivez à support@atlasproontvofficiel.fr en indiquant clairement dans l’objet qu’il s’agit d’un signalement de droits d’auteur ou d’une demande DMCA. Le téléphone +33 6 71 86 26 70 peut être utilisé pour une question préalable.
Pour une demande de retrait, une contestation ou une question relative à la propriété intellectuelle, privilégiez l’email afin de conserver les URL, les explications et les pièces dans un échange écrit.